Teleperformance大中華區簡介

Teleperformance互聯企信是擁有成熟中國市場經驗的全球性外包客戶服務專業提供商——服務過的跨國企業數量遠超過其他同行企業。

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Teleperformance集團,于2007年進駐中國成立北京互聯企信信息技術有限公司,互聯企信公司是專業的BPO業務提供商以及外包呼叫中心運營商,也是外包客服領域的專家;目前在中國設立了6個聯絡中心站點,分布在5個城市,分別是北京(總部,有2個聯絡中心站點)、西安、南寧、昆明及佛山。北京互聯企信信息技術有限公司旗下擁有超過5500名員工,服務于中國一二線城市,20個工作站點遍布全中國(其中包含14個合作伙伴的站點),提供13種語言與方言服務(包括普通話、粵語、英語、法語、德語、俄語、西班牙語、丹麥語、印尼語、日語、韓語、泰語和越南語),覆蓋15個垂直行業。

Teleperformance互聯企信是擁有成熟中國市場經驗的全球性客戶體驗管理公司。依靠Teleperformance集團為強大后盾,采用其全球統一的服務標準和運營考核指標,北京互聯企信信息技術有限公司竭力為我們的客戶提供專業、系統語音呼入,呼出、網上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業務。我們擁有一批忠誠、敬業、專業化的管理人才和技術專家,科學的質量管理體系,能夠為客戶為客戶提供個性化外包服務解決方案。

Teleperformance互聯企信致力于幫助客戶與合作伙伴不斷優化競爭力,實現商業價值最大化,為全球各行各業深受尊敬的著名品牌提供服務,主要客戶包括著名消費電子品牌、電信巨頭、旅游與服務類企業、汽車、金融服務企業以及電子商務企業我們的客戶包含多家世界500強企業,其中90%跟我們有長期的合作。

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